医院预约取号率低下
［前进者讯］据悉为提高预约率，让患者看病就医更加便捷，各家医院也在用不同的方式鼓励患者就诊预约挂号，除了在医院内张贴预约挂号告知、流程外，还会给看病就医人员发放宣传单，将预约挂号的方式、好处、规定等信息进行告知。
记者在各家医院随机采访了多位在窗口排队挂号的患者，大多数患者表示不知道可以提前预约挂号，部分患者表示知道可以通过电话、网络等预约挂号，但不知道具体如何操作。
记者了解到：“我之前听说过看病可以通过电话、网络提前预约，但是不知道具体的预约电话和预约网站，而我自己只是偶尔因为感冒、头疼等小病前往医院，没有刻意去网上查询预约方式，每次都是到医院排队挂号。”“预约挂号的确是方便了我们市民就医，减少了我们挂号排队等候的时间，但是来医院看病并不是仅仅只有挂号需要排队等候，我们缴费、取药等等，都需要在窗口前排队，所以预约挂号仅仅只是方便我们就医的一个环节。”医院完善必不可少，在医院就诊的患者通过医生工作站由医师直接进行复诊预约、通过医院设立的自助服务机进行预约等都正在筹备开通中。此外，医院正在改进门诊取药流程，以缩短等候时间，且医院各项检查都实现了现场预约。而在缴费方面，患者可在自助机上进行现金缴费，日后还可以通过自助机刷银行卡进行消费。”
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