车辆发并投入违法早知道’显示屏
［前进者讯］据悉淄博市淄川区车管所，在这里，一位车主驾驶着车辆刚刚进入车管所，院内显示屏上随即显示进门车辆的车牌号信息、违法及年审情况。据车管所所长吕垚介绍，“这是车管所采取的便民措施其中一项，即开发并投入使用‘违法早知道’显示屏。通过安装在车管所门口的车号自动识别系统，将进入院内车辆的违法及年审情况及时通过显示屏显示出来，如果车主存在违法未处理的情况，可以在院内的违法处理室进行处理，之后再办理相关业务。”此外，淄川车管所自主研发了“语音服务管理系统”,在各个业务厅及车管所院内定时播放语音提示，内容包括上下时间、交通安全宣传、限时服务、延时服务等工作举措及业务办理流程等，从细微之处体现对群众的服务。为打击非法中介，淄川大队车管所在车辆选号环节实行指纹识别系统，建立了独立的选号室并安装监控探头，实现对选号过程的全程监管。以往车管所窗口业务单一，为此，车管所推行“一窗式”综合服务，对于机动车补牌、补证、补领登记证书、变更车身颜色，驾驶证换证、补证、转入、变更等机动车和驾驶证业务，所有业务受理窗口均可办理，车管所的整体工作效率大幅提升。同时，为了杜绝插队、加塞等现象，交警支队在车管所业务厅安装电子排队叫号系统，办理业务者在导办台领取排队叫号单，然后在等候区等待，叫号系统会提示其到相应窗口办理业务。
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