市各医院将全面实施电子叫号
［前进者讯］据悉哈市各医院将全面实施电子叫号、门诊“一卡通”等10余项优化门诊就诊流程措施。缩短病人等候时间，实行预约诊疗服务，三级医院开展双休日、节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。加强卫生计生从业人员服务意识。要求各单位加大对窗口人员特别是对新招录人员的服务意识和沟通技能的教育培训力度，避免因个人原因给服务对象带来不良影响，导致双方关系紧张，发生纠纷。按要求哈市三级综合医院20%的门诊和手术室、二级医院90%的病房开展优质护理服务；全面实施电子叫号、门诊“一卡通”等10余项优化门诊就诊流程措施；缩短病人等候时间，规范医院探视及陪伴管理；实行预约诊疗服务；三级医院开展双休日、节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间；加强院前急救体系建设，做好公共突发事件卫生应急处置及重大活动医疗卫生保障。
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