合川区人力社保局购置排队叫号机
［前进者讯］据悉合川区在党的群众路线教育实践活动中，坚持办好32件民生实事为重点，以服务民生、惠民利民。为目标合川区人力社保局为缩短经办时间、规范管理秩序，积极落实专项资金，购置了涵盖排队叫号机、无线呼叫器和窗口显示屏在内的预约叫号服务系统，并根据便民服务项目，将退休业务大厅合理划分各个功能区域，设置等候区、咨询区、代办区、服务区、维护区等，方便群众依次排队办理。目前合川每月办理退休审批业务600件以上，部分工作日接件达200件，大大缩短了办事时效，得到了群众的交口称赞。进一步科学设置办事程序，减少审批环节，取消重复手续，变串联办公为并联办公，缩短群众办事时间。对原有的业务办理流程进行精简，整合窗口工作人员，集中实行 “一站式”服务办公，将退休申报、待遇审批、信息维护、待遇计算、生存验证等相关工作集中到并行窗口实现流水式办理，统一业务经办，提高办事效率，方便群众办理。
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