邢台市桥东区地税局开通排队叫号系统
［前进者讯］据悉邢台市桥东区地税局借助科技优势，着眼于服务效率的提升，积极引进智能化办税设备，建成自助办税服务区，极大地方便了纳税人办理涉税业务，赢得纳税人的称赞。办税窗口实现同屏互动。在服务厅每个办税窗口设置一台主机和内外两台显示器，同步显示办税业务操作全程，实时提示纳税人进行信息输入、核对、纠正和确认等操作，有效提高办税准确率，同时缓解纳税人等待办税急躁情绪，为纳税人提供办税新模式。并且通过业务办理评价，监督办税人员，提升办税服务水平。开通电子档案管理系统。运用档案电子化、影像数字化、办公无纸化以及信息网络化等先进技术，实现了档案文件、声音、影像、文本在内的多媒体办税档案资料留存，为档案资料管理、利用和保护提供了新方式，节约了数据存储空间，可以无限地延长档案材料保存时间，同时也为查阅、利用档案文献带来了极大的便利。开通排队叫号系统。通过智能排队叫号机，进行智能分类，实现自动叫号服务，合理分配办税窗口业务，极大的缓解了办税服务厅拥挤状况，提高了工作效率，减少了纳税人办税时间。在自助办税服务区安装了4台网络报税一体机，2台动功能书写台，1台综合互动展示平台，统一利用智能办税服务平台进行管理，实现了纳税人表单填写、信息采集、业务查询、发票开具、网上申请、网上申报等各项涉税业务与征管系统无缝连接，纳税人遇到疑难问题或者操作困难时，当值导税员当场解决，纳税人办税高效、便捷。
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