前进者-李 发表于 2016-3-5 09:55:33

分享几种常见的排队叫号方案

我们知道在人多的办事场合需要排队,如果没有排队机,就会有排队插队,争先恐后的现象,排队叫号机就可以改变这种现况,解决这个问题。真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。由排队系统自动完成排队号码分配工作,按先到先办的公平原则排队,同时兼顾特殊条件客户的优先排队。事先设定排队规则,然后按照办理不同业务的客户均衡地呼叫到不同的通道,办理相应的业务。
  下面小编来介绍一下在不同的场合,排队系统软件不同:
  1.银行、通信(移动、联通、电信)政府办事大厅排队系统。
  独立的触摸屏主机,运行排队叫号程序,管理客户排队票号打印,定时查询柜台呼叫请求,通过语音把客户叫到不同的窗口,同时在该窗口LED显示屏上显示呼叫的号码。
  2.餐厅呼叫系统
  这类排队系统是由呼叫器、显示屏、语音模块组成的一个一个呼叫系统,呼叫器作为主机,输入号码后再按“呼叫”来呼叫某一个客户,并在显示屏上显示该号码。
  使用排队叫号机,配以辅助制度,就能更好地化解“排队乱”。也免除客户“站队”之苦和对“站错队”“插队”的抱怨,兼顾了公平和效率,也使“窗口服务”多了一份文明气象。
  3.医院排队系统
  和医院原有的门诊系统原件对接,嵌入我们公司二次开发动态数据函数,把病人信息发送到LED显示屏上显示。
  4.工厂车辆装货排队系统
  工厂使用环境不同,这种排队机程序也各有不同,需要结合客户的需求定制。先登记装货车辆信息,进入不同区域的排队列表,然后按照一定的排队规则呼叫车辆进入厂区装货。

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