前进者-李 发表于 2016-5-14 10:00:23

排队的意义

近日,在某医院排队挂号,加上笔者一共只有三个人。这时笔者身后又来了一位中年妇女,她站定后约两秒钟看见正在导诊的熟人,就走过去,由那位熟人带到交费窗口。此时笔者前边的两位已经挂完号,也就是说,由于找了熟人,她一下从笔者身后到了笔者的前面,时间提前约30秒。  还有一次,笔者在邮局存钱,看到画在地上的一米线,笔者就规规矩矩地站在一米线外。就在前面那人刚刚办理完业务一转身时,笔者后面一男士一步跨上前直达窗口。尽管窗内的业务员明明知道笔者才是真正的“下一个”,但也并不坚持“正义”,接过男士的存折埋头就干,毫不理睬干瞪着眼却无可奈何的笔者。  如此这样的插队,让老老实实排队的人实在想不明白:插一次队也不比正儿八经的排队提前多少啊,他们急着干嘛去?总不会是在追求一种效率上的快节奏吧?  其实,大凡不愿意遵守排队规则的人,原因往往既不是有急事,也不是在追求高速度高效益,而是将“我能不排队”当成一种能耐,一种个人价值的证明。其实,真正的快节奏恰恰是排得井井有条的队伍,没有拥挤,没有“后来居前”。不为赶着去工作,不为追求效率,某些人的不愿遵守排队规则,简直叫人汗颜。  纵观公共汽车站、公共厕所、挂号就诊,这些本应该讲究先来后到的地方与场合,现代人好像越来越不喜欢排队了!笔者觉得,在提倡精神文明的今天,如果人人都注意自己的风度,树立以不遵守规则为耻的社会观念,那么在这种观念之下创造出的和谐环境、井然有序的社会秩序,意义大约不在“为人民服务”之下吧?!
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