车管所(仙桃市)启用排队叫号系统
本帖最后由 fly 于 2012-8-4 17:28 编辑市车管所大厅。在驾校工作的袁先生在智能排队叫号系统取票后，根据语音提示，到2号窗口帮学员办理预约考试业务。只见值日民警曾令菊麻利地将学员资料输入电脑，并将考试时间安排好后打印交给袁先生。
为提升窗口服务质量，创造良好的办事环境，从3月5日起，市车管所效仿银行启动排队叫号系统，对外受理业务，平均每日受理300多笔业务。
记者看到，只见宽敞整洁的大厅之内，自动叫号机、ELD电子显示屏、电视机等装备一应俱全，白底蓝字的警务公开栏、服务承诺、服务指南、收费一览表等清晰醒目。低柜开放式的办证区、勘验区，再也没有以前高柜隔离式柜台所传递过来的森严之感，无形中接近了警民之间的心理距离。与以前一窝蜂挤在办证岗不同，市民都坐在休息椅上耐心等待叫号，秩序井然。
据车管所负责人介绍，迁到新址后，车管所确立了“六新”车管理念，即提供新的服务、提升新的效率、打造新的形象、遵照新的标准、执行新的规范、展示新的气象，争取创建让群众更为满意的“二等车管所”，切实为群众提供更为优质、高效、便捷的服务。（记者邓一凡 通讯员魏兰）
页:
[1]