自助设备不用排队，宿迁工行展开使用大赛
今年6月份以来，宿迁工行积极开展自助机具使用大赛，结合网点特点做好宣传工作，以活动为主题，加强与中老年客户的沟通，提高推荐参赛客户参加活动的积极性。
在“全国千佳示范网点”宿迁工行营业部营业室内，三名大堂经理积极引导小额存取款业务以及查询业务的客户分流至自助机具上办理，以减少柜面压力。有一位老大爷刚进门准备取号时，大堂经理小魏热情上前询问其办理的业务，当得知老大爷想查询灵通卡明细时，小魏主动推荐工行的自助查询终端，并将老大爷引导至自助终端前演示操作方法。很快，老大爷的灵通卡明细就打印出来了。拿着刚打印出的明细，老大爷高兴地称赞道：“工行的自助设备效率就是好，还不用排队。”并表示以后仍将更多地使用工行设备。
近期，宿迁工行第一批自助机具大赛获奖名单已经出炉。客户收到奖品之后，无不连声称赞道：在工行使用自助机具，不仅方便快捷，还能拿奖，真是没想到。工商银行真是咱身边的银行，可信赖的银行。
页:
[1]