华山论剑后 发表于 2012-9-7 19:41:58

排队机厂家有自己的知识库

本帖最后由 华山论剑后 于 2012-9-13 14:33 编辑

       排队系统的维护总是会遇到各种各样的情况，希望各厂家能有自己的知识库，将常见问题、客户反馈问题都记录在案，遇到客户询问的情况可以随时查询知识库，有相关的内容可以反馈给客户，而不是每次都要对不同工程师描述同一问题，而且要等来等去。
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