铜川市王益区国税局配备叫号系统 提高办税窗口服务质量
[前进者讯]据了解,铜川市王益区国税局办税服务厅以“建一流窗口、创一流服务、树一流形象”为目标，全面打造人性化的办税环境。一是合理划分功能区。办税服务厅分为办税服务区、自助办税区、休息等候区、纳税咨询区等四大功能区，保证了办税秩序，提高了办税效率。二是办税服务设施配置齐全。该局先后配置了电子查询显示屏，VPDN办税计算机，ARM自助办税服务系统、智能排队叫号系统。三是服务个性化、人性化。为纳税人提供了必要的办公用品和便民设施。四是推行“一窗通办”服务模式。
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