新概念 发表于 2012-9-24 22:30:01

特殊人员,特殊号码

       你知道在银行或者其他需要办理业务投诉最多的是什么吗,哪就是特殊人群得不到照顾,当然这里的特殊人群不是指的VIP客户,而是些老弱病残孕妇等,这些人群办理业务同样需要等待。为什么不特殊照顾呢?

       银行在取号时时排队取号机应除了VIP以外要增设一个特殊人员业务,这些特殊人员在取号时工作人员应帮忙取特殊号码,让他们优先办理业务,这样才能更加人性化。
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