排队取号不能“嫌贫爱富”
银行办理业务对待客户有着不同的办理规定,我们知道有VIP这项业务,没有专门窗口的时候,大客户的优先级最高,但们们不得不注意,银行不能把优先级调到太高了,普通客户如果前面有四五个人,本想很快就办理完成,但如果有大客户,不断来的话,他们都直接到窗口办理,但得普通客户半个小时一个小时的等他们办完,虽然他们是大客户,但也不能这样高的优先级。银行在对待客户的时候 ,应合理分配办理顺序,要么设置VIP窗口,设置了如果VIP少的话也应将普通客户分流到VIP办理,同时没有VIP的时候,大 家在一起办理,办理一个大客户也应办理几个普通客户而办理大客户,合理安排才真正做到人性化。
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