区卫生中心引进叫号系统 实现排队“无纸化”
[前进者讯]近日，记者从薛家岛街道社区卫生服务中心了解到，该中心成为开发区首家数字化预防接种门诊，引进了全新数字化管理和“叫号排队”系统，通过语音呼叫、LED 液晶屏 、电脑显示屏等形式，引导儿童家长按照整个服务流程完成预防接种。薛家岛街道社区卫生服务中心副主任杨杰告诉记者，“数字化预防接种门诊实现了取号、登记、接种 、留观为一体的全程数字化服务。”记者在采访中了解到，家长带领儿童来到中心后，在系统上领取一个号码，取号成功后，只需在候诊区候诊，便可由电脑全程监控管理整个接种过程。在等候过程中，大屏幕上会出现根据领取号码的先后顺序滚动提示。
“过去接种疫苗时都是家长带着孩子来，先进行人工预检，然后领一张上面写着号码的纸，排队等到护士叫名字进去接种 。”杨杰告诉记者，中心在开诊日几乎每天要接待100多名儿童前来接种疫苗。“登记台前很拥挤，排队的时间很长，而且容易出错。实行系统叫号以后，这种情况得到改观，家长带孩子来接种疫苗更加有秩序。”杨杰说。
“数字化”可避免出现接种差错
“为了让接种环境更加人性化，我们中心根据数字化预防接种门诊标准要求，设置了候诊区、登记区、接种室、观察区、应急处置室、哺乳区等功能区。”杨杰向记者介绍，“同时，我们还配置了空调、电视机等设施，为群众提供了更加舒适、温馨、有序的服务环境。”
据了解，数字化预防接种门诊相比过去的规范化门诊，接种质量更加安全。“儿童预防接种信息化系统和数字化管理系统无缝对接，预检、登记、收费、接种等岗位的工作人员，通过电脑可以看到当前每名接种儿童的详细个人信息，有效避免接种差错的发生。”杨杰告诉记者，每个为孩子接种疫苗的护士面前都有一台电脑 ，孩子需要接种的药物、剂量等情况都会有显示。
接种后要刷卡记录离开时间
记者了解到，薛家岛街道社区卫生服务中心还在留观区专门设置了留观时间提醒及多媒体宣教设备。通过多媒体设备，随时提醒家长剩余的留观时间，并现场进行预防接种知识宣教，使儿童家长掌握更多的预防接种知识。儿童家长出门时，需要通过刷卡记录儿童的离开时间。“这样不仅提高了接种的安全性，而且还有效消除了因留观时间不足发生纠纷的隐患。”杨杰说。
薛家岛街道社区卫生服务中心每周二到周四为0到6岁儿童接种疫苗的开诊日，接种范围包括国家规定免费接种的一类疫苗以及自费的二类疫苗。
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