在排队机行业解决用户需求和线下服务更重要
[前进者讯]不管做什么产品,真正解决用户需求才是硬道理,另外线下服务更重要,例如,煎饼阿姨的O2O解决了同学排队等待的问题,实现了快捷、方便的交易。任何一个项目的第一课题是研究现有的用户需求是否真正完全被满足,有哪些不足之处,还有对这个需求的人群有多少,真正的找出现有的不足,并且真正地把它填满。这里说的不是浅层的UI或者UX,而是深层次真切的需求面。 假如阿姨手艺很差,做的煎饼让人倒胃口,就没有产生二次营销的机会了。对于O2O模式而言,线下的主体多半是服务类型的企业,而国内服务存在各种不规范的运营,虽然团购已经进行了先期教育,但是距离稳定完善的服务仍相去甚远,因此如何保障线上信息与线下商家服务对称,将会成为挑战O2O模式能否真正发展起来的一个关键节点。在排队机行业更注重这两点,才能让产品卖的更好,值得信赖的前进者排队叫号系统。
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