拉萨市国税局增设排队叫号机
[前进者讯]据悉拉萨市国税局在办税大厅推行了全职能窗口办税,纳税人可在一个窗口一次性办理多项涉税事宜。
拉萨市区和堆龙德庆县国税局办税服务厅于8月1日起推行预约服务。针对每月征收期纳税人集中办税,人员多、排队长,办税服务大厅窗口拥堵、秩序混乱的现象,拉萨市国税局还在税务窗口安装了排队叫号系统,并放置休闲等候椅。“纳税人可以按号等待,合理安排时间,在一定程度上起到了‘隐形分流’的效果,实现了有序办税。”拉萨市国税局东城税务分局办税大厅工作人员包红梅介绍。每月征收期,纳税服务人员平均每天要为300多名纳税人办理业务,有70%的纳税人要办理两种以上涉税业务。有时工作量大,工作人员都要取消午休时间,或者延长下午下班时间给纳税人办理业务。
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