下一站 发表于 2013-7-29 16:14:42

厦门眼科首家研发排队叫号系统缩短排队时间

    [前进者讯]据悉厦门长庚医院,门诊大厅里,导诊台设计为开放式,残障人士有专门的服务柜台,配有轮椅,由志愿者组成的导诊队伍会主动与每一名排队挂号的患者沟通;其他医院的检查单据、报告、片子在诊室都会扫描存进系统,复诊时患者凭诊疗卡就可查询。厦门眼科中心是全省首家研发排队叫号系统缩短患者排队时间、首设客服中心的医院,一年365天都有专家坐诊,目前年门诊量高达35万人次,居全省同类医院首位。 社会资本投建的泉州德诚医院正在对新建的门诊医技综合楼进行内部装修。在这里,记者发现它的设计和我们平时去的医院大楼大不相同。
  德诚的急诊室没有门,敞开空间方便急救床推行,同时用拉帘保护患者隐私;宽大的抢救室紧挨着急诊室,急救床可直接进入抢救室;出抢救室后门,可直达影像室;影像科设一间大操控室,所有工作人员集中在这里,患者所有的影像检查可在此一次做完;  
  记者在长庚医院采访时,有个病人说:“长庚的医生很‘吝啬’开药,他们会说‘这一两种药就能治好你的病,没必要开其他更多的了’。”这一说法,得到所有接受采访的病人的认同。


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