你愿排队还是取号
近日重庆某银行部分现金业务取消了取号办理业务的环节,采用直接站立排队,对人人们持各种不同意见,有人觉得这是排队方法的倒退,有人觉得这更加提高效率,而经过这银行的实践说明,站立排队的效率比取号要高30%到40%。由此我们可能会认为有重新回归站立排队的趋势,其实这种想法是不完全正确的。银行对于这方面也是采用了站立排队与取号相结合的方法进行办理业务,当有老年人、抱小孩的人、孕妇等办现金业务时,大堂工作人员要么会协调优先办理,要么会安排活动凳子让其坐着排队等候。“除了现金业务以外,其余业务还是得取号等待。”
这样灵活处理相信效率会更高。
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