排队系统在纳税行业需要改进的地方
目前排队机广泛应用于各个行业，针对不同行业，排队机就需要根据实际情况进行调整设置。排队机在税务部分现在应用比较多，针对税备部分，排队机也需要结合实际进行设置调整。目前这以下方面仍可以改进。一、纳税一条龙服务，纳税往往涉及到多个窗口，如果按常规就应该办完一个再取号，这显然不科学，所以应该更加的流程化，取一张票即可办理相应纳税业务。
二、高峰期启动制定紧急预案。针对过年过节的高峰期，纳税部分应该提前检修设备，增加相应喇叭，提高音质音量，安排相应工作人员进行客户服务。
三、多业务评价机制，常规的评价机制，往往客户是对整个所有业务办理给予一次服务，这个在一定程度上有些不合理，这方面其实可以灵活设置相应业务的评价，即一个业务，或者多个相同业务进行评价。这样的评价会更加客观公正。
四、设备窗口展示屏，让等待不再枯燥，展示更多的税务知识。
针对税务的特点还有许多地方值得改进，以更加适应税务的办公特点。
页:
[1]