儋州市社保局改进排队取号系统
[前进者讯]据悉前日上午，儋州市人力资源和社会保障局责成社保局立即召开领导班子会议进行自我批评和检讨，并提出措施进行整改。在全系统范围内进行通报，要求全体干部职工引以为戒，切实改进作风，密切联系群众，真真正正为人民群众提供优质的经办服务。进一步改进认证方式，积极创造条件，把离退休人员资格认证工作下放到各镇和社区进行，努力实现离退休人员就近办理认证的目标。改进排队取号系统，让前来办事的群众都能预先取到排队号，决不让排队取不上号现象再次发生。同时，公告每天认证号段，不让群众跑第二趟。增设服务窗口和调整增加经办人员，保证认证服务质量，减少离退休人员等待时间。积极向省人社厅建议在社保卡全面推行的同时尽快启动远程人脸识别系统，实现离退休人员足不出户认证。调整社会化服务科科长岗位，同时解除态度恶劣、服务态度差的符某的聘用关系，分管领导在全局做深刻检讨。
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