大量患者对新叫号挂号方式熟视无睹
[前进者讯]据悉近年来，为解决“看病难”问题，我国医疗系统大力推进改革。以湖南就诊人次比较集中的省部级医院来说，不仅在窗口挂号基础上，推出了预约挂号、网上挂号、自助排队叫号系统挂号等多种挂号形式，还通过种种措施遏制号贩子，希望让更多的患者能顺利挂号就诊。但即便如此，仍有大量的患者对这些渠道视若无睹，甚至不去尝试，仍然一味托人看病。以中南大学湘雅二医院为例，该院去年的门诊量是250万人次，其中有30%的号源主要用于预约挂号，但由于号贩子抢占预约号、部分市民不按期就诊等原因，导致该院有时甚至出现“专家上午10时前没事做，中午却延时数小时的怪现象”。
“最好在全省或全市建立统一的预约挂号平台，并实现各个医院诊疗卡的统一，方便市民挂号和诊疗。”湖南省中医院门诊办公室主任饶芳表示。
湖南省儿童医院副院长李爱勤则建议，限制“人情”看病，首先应全面推行预约挂号，门诊病人通过排队叫号系统公示看病顺序，防止加塞。住院在遵循“急诊优先、重症优先、转诊优先”原则的基础上可实行预约登记公示，医院可公示病房空床、出院办结和住院病人等候排队情况，接受病人监督。此外，还可通过第三方满意度评价约束医生和医院行为；而行业主管部门应力推分级医疗，通过基层医院分流病人，减少大医院的就医压力等措施引导患者理性就医。
热心市民对此也开出自己的“药方”。网友“让看病不再难”提出，医生应提高个人素质和医德，公平耐心对待每一个病人。市民陈女士则认为，医院应简化挂号、住院、手术等方面的流程，提高看病效率。
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