预约排队挂号实名制防止“黄牛党”囤积号源
[前进者讯]据悉快到年底，三级医院月平均实际预约率要高于40%。笔者就此走访了哈尔滨医科大学附属第一医院、第二医院，哈尔滨市第一医院及哈尔滨市儿童医院等医院。通过走访笔者发现，部分医院设立了专门预约挂号窗口以供预约就诊的患者使用。这些专门预约挂号窗口紧邻普通挂号交费窗口，并有显著标志。通过专门预约挂号窗口办理就诊比较方便快捷。哈尔滨市民付颖琦是通过电话预约挂号的，来医院办理取号业务时不到一分钟的时间就取出号码走向诊室了。医院设置的专门预约窗口高效便民，但也有部分医院没有设立专门窗口，预约患者需要到普通挂号交费窗口来办理就诊。哈尔滨医科大学附属第二医院采取的就是患者可以到任意挂号缴费窗口进行预约取号的方式。医大二院二楼挂号缴费窗口收款员陈女士说，她每天接待的通过预约挂号的患者大约占总人数的5%，多为外地来哈市就诊的患者，这部分患者主要集中在早上，且在一楼大厅办理取号业务的较多，因而排队等候也是不可避免的。笔者遇到一位患者，面对排队长龙，她仍是选择了排队等待，原因是她并不知晓我省开通了预约挂号的服务。笔者还采访到了来自海拉尔的朱女士，她正因为预约挂号而发愁。朱女士为孩子在网上预约了哈尔滨医科大学附属第一医院耳鼻喉科专家。由于孩子暂时没有身份证，而她又没有随身携带户口本，因而无法取号看病,她只能选择排队挂号看病。对于这种情况，门诊部张主任说,如果患者遇到此类特殊情况可以在出示相关证明后向医院寻求帮助。她说，预约挂号服务的实名制主要是为了防止“黄牛党”囤积号源，哄抬号价。预约挂号实名制也是为广大患者谋利。
页:
[1]