广州市政务服务中心大屏幕显示排队叫号信息
[前进者讯]据悉近日,广州海关驻广州市政务服务中心企业办事人员可以通过互联网查询单证办理进度、退单原因以及到期办理海关手续的提示信息等,相关的信息也可通过电子邮箱发送给企业,实现了“办结有提示、退单有提醒、审批有记录”的自助查询功能,大大提升了海关服务的便捷性和互动性。这样的便民措施在广州海关驻广州市政务服务中心的21个窗口随处可见。公告栏、宣传栏全方位公开有关政策法规、办事指南、业务提示信息、业务单证填写样本等,大厅还设有大屏幕显示系统、排队叫号系统等多种信息化服务。窗口服务采用专窗受理模式,分关税、监管、企业管理三类接单,增设商品预归类窗口、发证窗口,对重点建设项目减免税审批以及特殊展品监管等业务提供提前介入、上门验放等延伸服务。
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