IT精英 发表于 2013-11-14 17:55:51

智能取号系统特点

          现代智能取号系统目前应用十分广泛，其自身特点也十分明显，总结一下有以下四个特点：
          1、支持多种形式的排队设置。
          针对不同业务进行设置，供人们选择办理，根据叫号信息到相应窗口办理业务。   
          2、支持特殊对象优先服务。
         根据特殊人员，特殊事情，给予特事特办，同时合理安排普通客户办理。
          3、支持多项业务自动转移。
         设置办理流程，实现一票多窗口流程化办理。
          4、支持相关数据统计。
         统计业务量，为上层做出相应决策，统计服务质量，提高服务水平。
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