软排队在无锡报检大厅出现
［前进者讯］据悉在无锡局出口加工区办事处的报检大厅，记者看到，前来办理业务的人员并不需要到取号机取号等待，而是直接按照各自报检单上的号码，有条不紊的来到各个窗口报检，业务流转极其顺畅，再也不需要各个窗口跑来跑去了。据了解无锡检验检疫局一直大力推进综保区检验检疫管理信息平台建设。该局研发的《无锡综保区检验检疫管理信息平台》一期工程正式运行，它既弥补了无锡地区口岸信息化平台建设的空白，也标志着以“统一申报规则、统一抽查指令、统一查验要求、统一结果处置、统一监管资源”为代表的无锡综保区检验检疫口岸“五统一”监管模初步建立，等到地方政府和省局的高度认可。所谓的“软排队”，是指区别于传统的简单机械按照先后顺序来叫号的排队方式。无锡局加工区办的报检“软排队”功能，主要是利用“五统一”平台软件自动分配报检工作量来实现的，平台通过对报检类型（如直通点进口业务、境外入区业务、仓储物流业务、出口业务等）的自动识别，将各种报检类型都平均分成若干份，分别将需要处理的单证派发给检务现场的审单人员，并直接在报检单上打印显示窗口1、窗口2等窗口号码，报检企业人员“按图索骥”，根据报检单上显示的号码找到对应的窗口交单办理即可。这一功能的上线，不仅省去了检验检疫部门大笔的叫号机、排队软件等软硬件的资金投入，更能均衡合理地分配工作量，加快办事流程，减少了“空窗等待”时间，极大地方便了前来办理业务的企业人员。
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