前进者排队机

标题: 一个打印机故障的案例 [打印本页]

作者: 黑一人 时间: 2012-8-17 21:56
标题: 一个打印机故障的案例
碰到一个案例，客户的排队机，每次打票出来，左边都会很模糊，字迹颜色很浅，而右边完全正常。打印多张票，打过测试页、调试页，机器重启过多次，也换过1卷纸，故障都一样，都准备把打印机拆下送去维修了。后来突发奇想，不会纸张有问题吧，虽然热敏纸看着表面没有什么区别，但还是调转方向做了一次尝试，发现左边字迹清晰了，右边模糊了，证明确实打印纸存在问题。
所以说，没有什么不可能的，要勇于怀疑。

作者: 前进者-李 时间: 2016-10-22 15:07
确认是，出问题一定要现场排查下看是否是其他原因引起的，不能盲目的以为是打印机本身的原因而寄回厂维修，这样耽误的是双方的时间。

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