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标题: 扶绥县各医院启用排队叫号系统 [打印本页]

作者: 无双 时间: 2014-6-14 11:42
标题: 扶绥县各医院启用排队叫号系统
　 [前进者讯］据悉扶绥县在开展党的群众路线教育实践活动中，听群众说、按群众办、遂群众愿、由群众评，创新服务方式、提高服务能力，切实做到“人人是形象，处处是窗口，事事是服务”，全力畅通服务群众“最后一公里”。采取佩戴工作牌、摆放工作卡、出示工作证、设立公示栏等形式，主动亮明身份。
　　　在机关办公楼、办证大厅、便民服务点设置群众意见信箱，在网上设置邮箱，让群众通过写信的方式反映意见；建立网上“民情在线”平台，群众在家里打开网络就可以了解情况、咨询问题、反映诉求；开通民情热线，安排专人负责接听、答复和办理，群众一个电话就可以反映情况；一些与群众生产生活密切相关的事项可以就近、快速办理，推进服务基层、服务群众全覆盖。县人社局推出“三机服务”（引导服务机、排队叫号机和便民缴费机、）推行“一个窗户受理”、“一站式办公”、“一条龙服务”等“三个一”的办理模式，简化办事流程，搭建为民服务的“直通窗口”。规范执法部门的服务流程。严肃监督机制，县纪委不定期对窗口服务单位工作作风和各项制度执行情况进行监督检查，对违规违纪行为予以严惩。县人民法院实行“一卡一案”制度，立案阶段就将廉政监督卡发放给当事人，当事人可将服务质量、廉政司法等情况及时依实反馈，反映的情况作为干部考核重要依据。

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