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标题: 诚信是开好一个网店的关键 [打印本页]

作者: 乌木 时间: 2012-8-29 10:32
标题: 诚信是开好一个网店的关键
　　怎样开好一个网店，就变成了很多网商最关心的话题，因为现在并不是说只要在淘宝网上挂上一个店铺，简单的添加下产品就可以带来大量的客户，做服务，要讲究质量和信誉，所以怎样开好一个网店，还是需要着重进行分析研究，这样找到问题解决的办法，才能在大量的网商中鹤立鸡群，实现网商的目标和人生价值。在此，网店中国总结了几个值得注意的方面，希望大家能够一起进步。
　　一努力经营，拼命工作
　　很多新人在刚刚接触网赚或者网店时，很容易想当然的认为：在网上赚钱，至少形式上很轻松，其实错了，网上赚钱，应该说时间过的很轻松，看看电影，下下音乐，时间飞速流逝，但到了月底，工资不是按时打到你的卡上的时候，看着为数不多的成绩，甚至没有一单，心里的滋味比被老板管还要难受。
　　既然选择了网上开店，那么就要努力的经营：哪里的货最便宜，什么货物迎合现在的流行，哪里又进了点新东西，刚才咨询的MM要的是什么?这些东西应该是每天网商必须问自己的，产品介绍要写详细，价格要合理制定，要有完整的推广方案，亲和力的咨询技巧等等，而这些都要是大量经验积累的结果。
　　二网上开店，诚信为先
　　其实中国商人从古到今都偶遇一个传统美德：诚!大鸟推荐大家看一部电视剧：《闯关东》里面的商人才是我们的目标，我们国家商业的脊梁，不要动不动就想玩技巧，耍手段，在网上谁也没见过谁，现实中货物不好，还可以直接找真人吵一架，网上呢?
　　百度了一下，很多网商朋友总是跟大鸟抱怨：什么客户很烦人啊，货物运输有损伤就怪我啊，说的不好听，别人不找你找谁呢?你是商人，就应该有包容心和责任感，要是货物一卖就不管了，说得难听点，你这是在骗人呢。
　　诚信为先，是怎样开好一个网店的精髓，想要开好网店，就一定要时时刻刻将这句话记在脑子里，大鸟知道网络上有很多的网商技巧，甚至有很多的网赚作弊方法，但我始终坚信：三尺之上有神明，今年骗别人，可能明年被人骗。
　　做网商，一定不要骗人，你骗顾客一次，可能别人一辈子都不信任电子商务了，你害的是全部的人，包括你自己。
　　三服务态度是基础
　　其实网商做的也相当于是服务业，那么，开好一个网店，首先是要让咨询的人舒服，从完全不了解，到最终购买和给你好评，是一个极其漫长的过程，这个过程，除了你的货物图片要好看，价格要有优势外，更重要的是你的态度。
　　“你好”，“对不起”，“抱歉”这些敬语你会说吗?“你多了解”，“可以暂时再多看看”这些退一步的话你有心胸说出来吗?“你真有品味”“可爱的MM一定会喜欢的”“情侣专用的耳环哦”这些一锤定音的话你能恰到好处的说出来吗?
　　这就是咨询技巧，这就是服务态度，其实大鸟最建议大家在做网商之前，先到小公司去做做市场，磨练下沟通能力和处世态度，要谦虚和蔼，有亲和力，有争执的时候主动退让，不成单不气馁，同样也不要埋怨客户。
　　记住一句话：“客户永远是对的”记住这句话，就不会再问：“请问怎样开好一个网店”，因为当你真正做到了这些，你就会发现，你已经学会了如何开好一个网店。

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