前进者排队机

标题: 什么情况要使用流程，需要注意什么？ [打印本页]

作者: 华山论剑后 时间: 2012-8-13 18:59
标题: 什么情况要使用流程，需要注意什么？
   现在很多地方，办理一个业务，往往要轮换多个窗口，这个时候就需要用到流程。办理完一个窗口自动排队到下一个窗口，一张票，能够在所有窗口把业务办理完。
   那么应用流程要注意什么呢？我举个负面的例子吧
   某个业务，需要先在1窗口领表，填表后，到3窗口办理业务，然后再到4窗口办理业务，再到5窗口
这里有个问题，填表后经常遇到内容不对，然后从3、4、5窗口退回，这时就造成很混乱。如何解决呢，实际上增加一个审核的环节就好，在这里对表格做好初步审核，减少后面出错的几率，提高办事效率。
   也就是说，要注意窗口之间业务的衔接，尽量避免中断，这样才能有效提高效率。具体可以结合业务情况，咨询厂家的售后人员，也可以根据实际办理的情况，根据问题情况作调整。

作者: LED168 时间: 2012-8-14 08:30
不错，以后可以引导客户来看看

欢迎光临前进者排队机 (https://www.qianjinzhe.com/bbs/)