普通取号客户也很重要

无双

［前进者讯］据悉银行配备叫号机是为了分流客户，提高工作效率。为了更快地合理分流，根据客户的不同需求安排在不同的窗口排队。笔者特意在16日中午走进裕华路上某家国有银行取号“排队”。时值饭点，银行大厅只开放了2个窗口。在银行排队，熟人加塞的情况也常被吐槽。科大学生郑阳前不久去银行办新卡就遇到了被人插队的事。“眼见排在我前面那个人马上就办完了，我正准备拿着号起身，就看到由大堂经理带着一个阿姨径直到窗口交了单子，那个阿姨就坐下来办理业务。柜台窗口的LED显示屏就停在上一个号码，等她办完了工作人员才按了一下叫号机，这才显示轮到我的号。”客户很重要，因为大客户会给银行带来更大的效益，所以大客户办理业务优先是很多家银行都采取的一项服务。当然普通客户的权益也肯定会保证，希望客户要理解。