璧山地税局办税服务区配备叫号机

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　　［前进者讯］据悉璧山地税局全面推进“规范、文明、现代”的纳税服务,以“最大限度地规范税务人”为着力点,以“最大限度地方便纳税人”为落脚点,打好便民办税措施的“组合拳”,确保办税负担减下去、服务管理跟上来、人民群众得实惠。规范办税环境,力求服务人性化。按照“标识清晰、功能齐全”的要求,在全局5个办税服务厅(室)统一设置了办税服务区、咨询辅导区、等候休息区、自助办税区、政务公开区5个功能区。办税服务区配备了排队叫号系统、服务评价器、双屏显示、POS刷卡机;咨询辅导区配备了导税台、领导值班席、表单书写台和表单取阅架;自助办税区配备了计算机、打印机、自助办税终端;等候休息区配备了叫号提醒、视频联播系统、宣传资料架、便民箱、饮水机、纳税服务信息发布平台;政务公开区配备了LED显示屏、触摸屏、公告栏、意见箱、便民卡。另一方面,按照“整洁、规范、便民”的要求,在税务所统一设置纳税人用房、办公用房、党务用房3个功能区。纳税人用房设置了纳税人维权服务室、咨询辅导室、纳税人之家等。办公用房设置了办税室、档案室、值班室等。党务用房设置党支部、党员活动室等。通过党务政务公示栏将党的群众路线教育实践活动内容、税务行政审批事项、便民办税春风行动内容、纳税服务9项措施、最新税收政策、税务干部岗位职责等内容进行公示。二是规范服务机制,力求服务制度化。