工行营业部为青奥会全面提升金融排队系统

夏冰

　　［前进者讯］据悉还有一个月，青奥大幕就将正式开启。届时，几万人住在青奥村，取款时会不会排长队，ATM机吞卡了怎么办？比赛之余，外国运动员外出游览购物，需要兑换外币该去哪里？信用卡付款出现问题又该找谁解决？
　　作为南京青奥会独家银行类合作伙伴，完善支付环境建设。省工行营业部在青奥主媒体中心和青奥村两个核心区域设立了两家青奥临时网点，并引入了智能银行元素。该行还把南京地区165家网点进行了功能划分，对18家核心网点加大软硬件投入，构建“1+N”式的大堂服务机动团队，开设“青奥服务绿色通道”，全面提升金融服务水平。该行以排队叫号系统、业务预填单系统和运营管理平台为切入点，提高全行柜口开放率。与此同时，该行还选拔了27名形象气质佳、业务技能高、英语水平好的优秀员工，并向总行申请从全国范围选拔了15名小语种人才，从海外分行选拔了5名外籍员工，为青奥会提供最专业、最优质的金融服务。此外，该行还为柜员统一制作青奥特制徽章，为青奥核心网点的工作人员提供融合“中国文化、南京特色、工行元素”的专属服饰。