阳光工商，微笑服务大众 排队时也享受服务

前进者-李

这个窗口，是一扇直面百姓的窗，每天忙碌不堪却容不得半点马虎，服务好不好直接影响百姓对它的评价。
　　被誉为“省级规范窗口”的淳安县工商窗口，之所以能受到淳安老百姓的认可，离不开窗口的10位员工。正是他们用贴心的服务，真心的微笑赢得的。
　　淳安工商窗口主要对外办理：注册业务咨询、企业名称登记、内资企业登记、外资企业登记、个体工商户登记、合同广告抵押、（领照缴费、公告、数字证书）、股权出质、多证联办。
　　近日，笔者走近这扇窗口，亲身感受他们的服务细节。
　　为方便农家乐的办理和审批，工商窗口专门组织卫生、环保等相关部门到农家乐所在的乡镇、农村实地核查，实行“首批”农家乐并联审批。
　　今年恰逢“换照年”，为服务偏远乡镇，方便农村个体户，减少办事往返次数，该局组织基层工商所集中时间前往现场办公。在其家门口，为其提供登记注册、年检验照、服务咨询等服务。截止目前，已为200余户偏远农村个体户提供服务，更好地服务地方经济，妥善解决企业在工商登记注册中遇到的疑难问题。
　　新增叫号机，排队时也享受服务
　　为了更好地为办事群众服务，近日，淳安县工商窗口新配置了现代化服务设施排队服务叫号机。根据审批登记的服务种类，叫号机上设置有“注册业务咨询”、“企业名称登记”、“外资企业登记”、“内资企业登记”、“个体工商户登记”、“合同广告抵押”、“股权质押”、“多证联办”、“数字证书”和“领照缴费”等10个业务项目。
　　“以往办个营业执照要站着排队，就怕有人插队，现在有号在手，方便多了。等待的时候也可以坐下来喝点儿水，看点儿资料，顺便把需要的表格填好，不怕有人再插队了。”前来办理企业变更登记业务的方先生高兴地说。
　　通过目前的观察，叫号机的使用效果非常明显。工商服务的大厅里没有了喧闹嘈杂，办事群众也渐渐习惯了办事先取号，窗口的拥挤和插队现象不见了，业务的办理变得更为井然有序了。