1 、所有设置均为全中文windows 窗口菜单形式,会使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。
2 、取号机界面
(1 ) 发号机界面完全可以根据用户的需要实现个性化设计;(2)界面上的按键可设置到客户认为合理的位置;界面上的每项队列可显示前面的等待人数等,且显示等待人数的字号、字体、颜色可随意设置。 3 、可以根据需要添加和删除业务队列。
4 、支持优先级设置,同等级别以时间来区分先后叫号顺序.
5 、支持利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡,定义卡的规则刷卡出号,其他卡无效。
6 、支持短信提示扩充功能。
7 、客户可根据需要编辑号票上的内容,如徽标、字体大小、时间的格式等,并可随意设置号票上内容的位置,输入方式采用所见即所得方式,输入什么样式即打印什么样式。 8 、支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段,如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段,系统将自动不让此队列出号,界面上此队列的按键图也将呈失效状态,即相关业务此时段无法办理,并且此时点击无法打印出号票。
9 、支持LED窗口显示屏设置空闲显示信息,如温馨提示等,并且显示的间隔时间可随意调整。
10 、支持发号机界面随意添加显示文本文件,如温馨提示、业务广告等。
11 、可设队列自动转移功能,如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列。举例:有一个业务需要先到1 号窗口去填表,办完后再去3 号窗口缴费,像该情况无须再次取票,只要在“办理流程”中设置好流程,即可将该票号自动按该流程一直叫号下去。 12 、支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。
13 、支持柜员可实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。
14 、支持两个等候区可显示不同信息内容,实现单独显示,单独呼叫。
15 、系统支持99 台发号机联机发号,排队不重号,能最大程度满足顾客需求。 16、主机软件独有清晰操作提示,轻松排除一般故障,且主机软件设有票号数据清除功能,方便清理日益庞大的数据库。
|