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A. 打印机部分
1) 主机的默认打印机未设置为排队系统的热敏打印机，把热敏打印机设为默认打印；
2) 没有打印纸，或打印纸已打完，检查是否安装有热敏打印纸；
3) 热敏打印机未上电，检查打印机是否上电；
4) 打印机与打印机控制板之间的白色数据线插反或接触不良，重新正确拔插一下控制板上的白色数据排线；
5) 打印机驱动未正确安装或已损坏，尝试重新安装驱动程序；
B. 触摸屏部分
1) 触摸屏的线缆未接好，检查触摸屏的线以及供电的插头是否插好；
2) 触摸屏未校准，按照触摸屏使用说明指导校准；
3) 某些软件或病毒关闭了触摸屏的服务后台程序，重新启动触摸屏服务程序；
4) 触摸屏驱动文件被误删除或被病毒破坏，尝试重新安装触摸屏驱动；