排队系统要能对终端监控，知道哪个在用哪个有问题

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       希望排队系统能在软件中实现对终端的监控，比如在一个页面显示所有呼叫终端的状态，当硬件或者软件终端登录后，使用不同的颜色进行区分，可以方便的查询到终端是否已登陆，是否在呼叫中，还是未登陆。这样对于窗口的工作情况、以及故障排查诊断都有重要的意义。