工行宁德分行投产新型排队叫号机

乌木

[前进者讯]据悉工行宁德分行作为闽东银行业的龙头，该行始终树立“以客户为中心、服务创造价值”的经营理念，将客户满意度和社会美誉度的提升作为核心工作，银行排队长一直以来都是社会关注的热点。该行按照工总省行建设流程银行管理要求，密切配合实施总行设计的5个改革主题、19个项目群、59个项目以及分行特色业务的流程综合改造和优化工程，构建起以客户为中心、管理高效的综合业务流程体系。该行还通过开展管理人员排队体验活动、二线人员支援、增配大堂经理和引导员，加大现场疏导力度、全面推行弹性工作制。提高自助设备运行率，投产新型排队叫号机，加强对网点业务量、客流量的监测。积极推广网上银行、