上海患者不用反复排队了

下一站

　　［前进者讯］据悉为减少患者反复排队、不断改善就医体验，上海市儿童医院还将一站式自助服务和微信服务无缝对接，患儿家长通过微信挂号、预约后，就可以直接在医院内任何区域的任何自助查询服务机器上进行付费等操作。据院方统计，每个患儿看一次病需排2.8次队，而使用了自动叫号付费系统后，从挂号到付费，至少可省去40分钟。于日前推出了升级版，通过流程优化，取消了就诊前的确认与付费环节。上海市儿童医院泸定路院区发布的调查结果显示，该院今年4月推出微信服务后，目前已有5万余名家长添加，使他们的就诊时间平均缩短1小时。目前，该院使用微信在线挂号、专家预约、候诊查询、报告查询、育儿宝典、三维导诊功能的人次，占同期医院就诊人次的18.25%。