新城区党务政务公开在先 便民服务措施靠前

夏冰

　　近年来，新城区始终把党务公开与全区中心工作、与权力公开透明运行、与解决群众反映的突出问题相结合，牢牢把握公开内容、公开形式、公开程序这三个关键环节，对重大事项决策、重点项目建设、干部选拔任用等重点公开内容，实施多层面、全方位、立体式公开。昨日，记者采访时了解到。内容丰富的党务政务公开栏，实时滚动播放党务政务信息的电子显示屏，醒目位置摆放的触摸屏、意见箱，窗口工作人员热情细致的服务解答……走进西安市新城区各街道、社区，这样的景象随处可见。
　　阳光是最好的防腐剂，公开是对权力最好的监督。新城区将事关发展全局的重大决策和重要事项，及时向党员群众公开，使其对党内事务有更多的了解，主动参与党内事务。同时，针对党务公开中群众反映的敏感热点问题，经过归纳梳理，逐一进行解决，及时化解了涉及干部选拔任用等方面的120个突出问题。
　　走进西一路街道新建成的服务中心，迎面而来的墙上，“把群众的冷暖铭记于心”的红色大字格外醒目。中心大厅内，公开栏、LED显示屏、触摸屏等设备一应俱全。
　　记者在自强路街道采访时，碰到刚办完事的辖区居民田国庆。“现在方便多了，有事直接到大厅来就行了！”家住建强社区的田国庆这次来除了帮父母办理高龄补贴外，还帮邻居询问些高龄补贴的政策，顺便还问了问拆迁安置情况。“这来一次就把该办的事儿都办好了！”田国庆的脸上掩饰不住笑意。
　　如今，新城区已形成围绕区政务服务中心，街道党务政务服务中心和社区便民服务中心分层级、多布点的全方位服务网络。区政府政务服务中心现设服务窗口28个，有21个区级部门的行政审批和服务事项进驻中心办公。
　　服务人民群众、改善民生是党务政务公开顺应民意的集中体现。区委、区政府认真落实各项惠民政策，对事关经济社会发展全局的重大事项和关乎群众切身利益的事项，深入调查研究，广泛征询意见，做到工作举措应民而出、重大决策依民而定。
　　在韩森寨街道咸东社区，凡重大事项都要由居民监督委员会讨论决定，对低保助残、医疗求助、下岗就业、扶贫救济等各项直接牵扯居民利益的人和事，都由评审组进行评审后决定，并在社区范围内进行公告，接受居民群众的监督。
　　西一路街道红会社区的“百事通”系统，更是将便民措施延伸到和群众接触的最基层。只要辖区居民打个电话，问路、修锁、疏通管道……工作人员都会帮忙联系。79岁的石杰老人由于老伴去世，一人独居，5月的一天，家里突然断电，他给社区打电话后，十分钟就有人上门来修理。老人感慨地说：“热心、爱心、贴心、和群众心连心，社区工作人员确实做到了！”