南京市8家政务服务窗口安排取号叫号值班人员

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      [前进者讯]据悉南京市8家政务服务窗口从8月5日起，市政务服务中心等8个市级政务服务综合窗口作息时间统一调整，这次南京市政府明确要求这8家窗口单位午间实行值班制，各类业务的受办理窗口实行轮流值班，接受企业和群众的咨询、受理并办理相关业务。各服务窗口根据业务特点和社会需求，双休日安排必要的时间对外开展服务。
　　统一窗口服务规范：对各服务窗口工作人员的服务语言叫号、服务质量等方面实行统一规范管理，主动接受社会和媒体监督。统一窗口运行机制：各服务窗口显示排队等候人数，综合受办理各类事项的咨询、申报、补件、审批、发件等业务。面向社会提供排队叫号、服务评价系统、公告自助信息查询等服务配套功能。开辟绿色通道，对特殊群体，提供预约登记、优先办理等便捷服务。