为打造一流的政务服务中心,贵州省剑河县政务服务中心不断加强服务大厅建设,优化服务环境,在大力规范窗口服务的同时,在服务大厅安装了 排队叫号系统。有效解决了业务高峰期大厅排队秩序混乱的问题。 群众前来办理业务时,只须到 触摸屏前选择相关业务,按下 取号键,系统则会按照“先到先办理”的原则通过语音提示引导办事人员到指定窗口办理业务,整个过程简单、清晰、明了,极大地方便了群众办事。 启用排队叫号系统这一便民之举,实现了由电子排队取代传统的人员站队,解除了办事群众长时间排队等候之苦,中心办事秩序明显改观,办事效率大幅提升,赢得了社会的好评。 |