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评价器

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楼主
发表于 2013-12-10 11:49:59 |只看该作者 |倒序浏览
评价器
客户评价系统功能特点:

1、液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,完全免维护;

2、评价信息实时在线统计并自动生成报表;

3、所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限;

4、按“评价”键系统自动语音提示:“您好,请您对我的工作给予评价”,“谢谢”;

5、按“一米线”键,系统自动语音提示“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”;

6、窗口工作人员可登录身份;

7、设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计;

8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器;

9、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时,系统即自动向值班经理发送报警短信;

10、顾客可在系统留下电话号码;

11、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。

12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;

13、顾客只需一键点评窗口服务质量,液晶屏上会及时显示点评结果;

14、 4 键或5键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
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