排队叫号系统安装助成吉安交警支队车管所获评为一等车管所

前进者-李

[size=14.0000009536743px]报吉安讯 方敏军 记者刘勇 刘振涛报道：今年6月，公安部采取网络测评、暗访检查、抽考民警、抽阅档案、走访群众等方式，对各省、直辖市、自治区、公安厅、局申报的一等车辆管理所和全国优秀县级车辆管理所进行考评，此次，全国共评出一等车辆管理所37个，吉安市公安局交警支队车辆管理所名列其中，成为江西省惟一一个全国一等车管所。

[size=14.0000009536743px]　　[size=14.0000009536743px]全省车管部门向吉安学习

[size=14.0000009536743px]　　7月10日上午，江西省公安厅交警总队在吉安市公安局交警支队车管所隆重举行了全国一等车管所揭牌仪式。省公安厅交警总队总队长郁耀平、副总队长龙毅等总队领导，吉安市副市长、公安局局长涂建生出席揭牌仪式并揭牌。吉安市政府副秘书长段平生，市公安局副局长、交警支队支队长张万安，交警支队政委王庆等一同出席揭牌仪式，全省各设区市公安局交警支队车管所负责人以及群众代表近200人参加了揭牌仪式。

[size=14.0000009536743px]　　揭牌仪式上，总队领导宣读了关于对吉安市公安局交警支队车管所进行表彰奖励的决定，对该所今后的工作提出了更高的要求，并在全省交警车管部门中开展向他们学习的活动。同时，宣布江西省公安厅将给该所记集体二等功，江西省公安厅交警总队给予该所奖励100万元。

[size=14.0000009536743px]　　[size=14.0000009536743px]队伍建设突出红色育警

[size=14.0000009536743px]　　队伍建设是根本，吉安市车管所以井冈山精神为工作动力，突出红色育警这根主线，结合公安核心价值观教育等主题活动，积极叫响“我是车管人，车管是服务”的工作口号，牢固树立“人人都是窗口、个个都是形象”的服务理念，倾力打造一个“前沿、高效、特色、人性”的一流车管所。同时，为切实提高车管民警业务水平，吉安市公安局交警支队投资40多万元建立了一个民警[size=14.0000009536743px]多媒体[size=14.0000009536743px]教育室，定期组织民警开展业务英语培训、大比武等学习活动。一大批行家里手和业务标兵多次在公安部交管局、省公安厅交警总队组织的业务比赛中获得佳绩。吉安市车管所也多次荣获省“青年文明号”等数十项荣誉。

[size=14.0000009536743px]　　[size=14.0000009536743px]硬件建设彰显人文关怀

[size=14.0000009536743px]　　记者注意到，车管楼大门入口处的醒目位置设置了多块指示牌和指引图，地上施划了导向标志标线，明确标识办理业务的详细地点；在两个业务大厅设立“便民服务导办台”，指派专人进行业务导办，实现了接待群众咨询、投诉、退办一体化；平时还对物业公司保安及综合服务处的工作人员进行了集中培训，对办理业务所需资料、简单的业务流程以及一些群众常问问题进行强化培训，使前来办事的群众在办公区域的任何地点均可得到较好的答复和引导。

[size=14.0000009536743px]　　在硬件建设方面，车辆管理所综合业务大厅安装了自动[size=14.0000009536743px]排队[size=14.0000009536743px]叫号[size=14.0000009536743px]系统、[size=14.0000009536743px]LED[size=14.0000009536743px]大屏幕[size=14.0000009536743px]显示屏[size=14.0000009536743px]装置，设置了多排坐椅、饮水机、办公文具等，并通过离子电视循环放映警示教育片。

[size=14.0000009536743px]　　在完善驾驶员考试硬件建设方面，车辆管理所在各科目驾驶员考场内安装了摄像监控设备，并在候考区实时播放，供群众监督。科目二、科目三的考试全部使用电子考试系统，并在净月区建设了路面分考试场。

[size=14.0000009536743px]　　[size=14.0000009536743px]软件建设体现特色服务

[size=14.0000009536743px]　　在软件建设方面，车管所在二手车交易市场设置办理机动车业务服务“一站式”服务窗口，将二手车交易、邮政、保险、体检等与车管所业务联系密切的相关办事机构及合法中介集体引进综合楼，为其提供办公场地，并建立了报废车、驾驶员“黑名单”等告知服务制度，同时还建立了兼职考试员制度，让兼职考试员全面参与到驾驶员考试工作当中。

[size=14.0000009536743px]　　为方便群众业务办理，车管所实行朝九晚五工作制和延时弹性服务，尽量压缩业务办理时限，进行限时服务；为公司、机关团体提供团办服务；为办事的群众提供道路交通违法处理即时服务；为客（货）运公司、汽车销售商提供上门服务；全面实行机动车号牌号码自编自选，为广大群众提供个性化服务；设置“绿色”窗口，优先为老年人、残疾人及外籍人士提供畅通服务。

[size=14.0000009536743px]　　揭牌仪式结束后，与会领导参观了吉安市车管所。随后，省公安厅交警总队在吉安召开了全省车管所等级评定经验交流暨重点工作推进座谈会，进一步明确了车管工作思路和工作要求，吉安市公安局交警支队副支队长孙劲松代表该支队作了典型经验发言。