零售商抗衡谷歌的移动支付

新概念

        科技讯（明雨）北京时间8月15日消息，熟知内情的消息人士称，数十家大型零售店预计将在周三宣布计划联合开发一种新型移动支付网络，抗衡谷歌(微博)等其他公司的类似服务。  沃尔玛、塔吉特、日本最大便利连锁店7-Eleven以及太阳石油（Sunoco Inc）等都希望进军增长迅速的移动支付市场。在该市场中，用户通过智能机就可以完成支付。
         此次开发移动支付网络的行动由商家组成的“商家客户交易”（Merchant Customer Exchange，MCX）联盟发起，目前还处于早期阶段，尚未确定上线日期以及聘请CEO，不过CEO寻找工作正在进行中。目前还不清楚每一个参与的商家需要为该移动网络的开发贡献多少资金。  金融机构和科技公司也将为该移动支付系统的开发注资数十亿美元，该系统的运营类似于数字钱包。尽管现在很少有购物者使用手机作为移动支付设备，但业界高管坚信，消费者最终使用手机进行支付的舒适度就像现在使用信用卡和借记卡一样。  移动支付技术依赖于消费者下载到手机上的应用，用户在商店中只需用手机轻点一下收银台上放置的读卡器就可完成支付。  
        根据市场调研公司Gartner发布的数据，到2016年时，移动支付交易规模预计将从今年的1720亿美元上升至6000亿美元。美联储在今年3月份发布报告称，87%的美国人拥有手机，其中接近一半为智能机。调查发现，2011年，在拥有手机和银行账户的受访者中，11%的人进行过移动支付。
        谷歌钱包  
         谷歌已经开始开发新型移动支付市场，并在去年推出了谷歌钱包，适用于Android设备。由三大美国运营商Verizon无线、AT&T和德国电信旗下T-Mobile美国组成的合资公司Isis将在今年夏天晚些时候在盐湖城和德州奥斯汀测试其移动支付服务。  另外一个表明企业对移动支付市场兴趣增加的迹象是：移动支付公司Square上周表示，星巴克将对其投资2500万美元，并利用技术处理美国7000家连锁店的信用卡和借记卡交易。
         怀疑者认为，移动支付系统的扩展可能会让消费者感到困惑，但参与者则表示对手的努力反映了一个窘境：每一个行业都需要其他人来开发成功的移动支付系统，但每一家企业都想占据领先位置。“我们对所有合作伙伴开放，但从某种程度上讲，（MCX）商家成员必须受益。”沃尔玛企业副总裁兼助理财务主管迈克·库克（Mike Cook）表示。目前所有正在进行的移动支付开发努力都是为了满足消费者日益增长的需求，特别是年轻用户，支付可以变得更为简单和迅速。商家认为，打造这样的电子系统可以加深消费者的忠诚度。  通过建立自主支付系统，MCX成员商家可以利用他们与消费者现有关系让后者适应用手机进行支付。商家表示，谷歌和电信提供商对于消费者购物习惯的了解程度远不及他们。MCX成员年销售额总和达到1万亿美元，几乎服务于每一个美国用户。
         和其他对手一样，MCX商家也计划通过智能机向消费者提供交易和促销。“我确信，零售商拥有独特资格满足消费者在这一领域的需求。”塔吉特财务和零售服务总裁特里·斯库里(Terry Scully)表示。  在众多移动支付市场需要面临的挑战中，很多消费者对于将个人财务信息载入到智能机上感到不满。美国咨询公司Market Strategies International提供的一份对2000名消费者的调查发现，60%的受访者担忧移动支付将危及他们的财务或个人安全。
         对于那些难以区分众多系统的消费者来说，移动支付可能让他们感到困惑。Isis和谷歌高管表示，竞争的关键在于早期市场的推进。部分MCX成员商家已经开始定制他们的移动支付，塔吉特用户可以使用手机购买和发送塔吉特礼品卡，移动支付卡上拥有条形码，在结账时可以读取。