提高服务效率 交管支队车管所首次启用叫号系统

包心菜

　　8月27日上午，记者在市公安交管支队车管所了解到，该所服务大厅首次启用了类似银行用的排队叫号系统。只要在触摸屏上轻轻一按，就可以选择自己要办理的机动车业务类型，拿上号可在大厅座椅上等候，其他人甭想插号。    　
　　车管所有关负责人告诉记者，以前大厅十几个窗口经常被办事人员堵得满满当当，有些人随意插队引起别人不满，极易造成秩序混乱。车管所借鉴银行的经验，购置了排队叫号系统，主要办理车辆过户、抵押解押、报废车辆注销等业务，还在大厅里放置了数排座椅。这一系统的启用，不仅为群众提供了一个较为宽松、有序的办事环境，减少了排队等候时间，也增加了各项车管工作的透明度，同时提高了窗口服务水平和服务效率。