排队机能有个别部件故障的临时备选方案，快速恢复系统正常运行

华山论剑后

       电子设备都难免出现故障，不管是人为还是意外，比如触摸屏、打印机等等。而这些出现故障，通常都是排队系统停用等待修复了。实际上，还应该可以启用临时的替代方案的。比如触摸屏，不能点击可以加上鼠标点击打票，或者专人接个普通显示器，帮客人取票。比如打印机，程序不管票是否真的打印出来，内部肯定会保存这个数据的，即使打印机坏了，应该可以启用其他虚拟打印机，取票但不打票，整个系统仍正常运行，只要给客人一些人工书写并可区别的号票就行了。但通常客户是不懂或者不会搭建这类环境的，这就需要排队机厂家能提供相应的指导，并在客户的指定设备上预装好相关程序，一旦出现意外，就可以启动备用方案，不影响使用。