排队取号不能“嫌贫爱富”

IT精英

       银行办理业务对待客户有着不同的办理规定，我们知道有VIP这项业务，没有专门窗口的时候，大客户的优先级最高，但们们不得不注意，银行不能把优先级调到太高了，普通客户如果前面有四五个人，本想很快就办理完成，但如果有大客户，不断来的话，他们都直接到窗口办理，但得普通客户半个小时一个小时的等他们办完，虽然他们是大客户，但也不能这样高的优先级。

      银行在对待客户的时候 ，应合理分配办理顺序，要么设置VIP窗口，设置了如果VIP少的话也应将普通客户分流到VIP办理，同时没有VIP的时候，大 家在一起办理，办理一个大客户也应办理几个普通客户而办理大客户，合理安排才真正做到人性化。