岚山纳税“三抓”实现三“满足”

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        本报讯(通讯员丁明玉)
　　岚山区国税局以纳税人需求为导向，通过不记名问卷调查、回访、座谈等方式了解纳税人需求，解决纳税人反应密集的问题。
　　推行“一窗通办”、“同城通办”等措施，着力提高窗口业务办理效率；完善硬件设施，配置排队叫号机、自助打票机、ARM机等自助办税设施，推行网络办税，为纳税人提供全天候纳税服务；实行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务提高办税效能。
　　同时，还开展了多种形式的政策宣讲辅导，重点对结构性减税政策、小微企业所得税减免优惠政策、出口退(抵)税优惠政策及增值税减免税政策等进行宣传讲解，提高纳税人对政策的理解和认识。帮助符合条件的纳税人及时申请优惠政策，严格落实兑现税收优惠资金，为企业稳步发展提供资金支持。
　　以开展“争做新时代纳税服务标兵”演讲比赛和征文活动为契机，在全体干部职工中开展纳税服务理念学习活动，提升全员对纳税服务和纳税人合法权益保障的理解和认识，在满足纳税人共性纳税需求的基础上，对纳税人的个性化需求，提升纳税服务质效，积极构建和谐征纳关系。