环翠国税局取号机彰显人文关怀

乌木

     　[前进者讯]据悉今年以来，环翠国税局纳税服务工作足音铿锵，7月26日上午，威海鼎兴五金制品有限公司总经理姜伟刚一迈进环翠国税局办税服务大厅，导税咨询台上的工作人员就立即起身，微笑着询问他办理什么业务。随后提示他，可以使用门口的取号机选取窗口服务，也可以到大厅左侧的ARM自助办税终端处，那里提供24小时全天候服务。姜伟选择了取号，在综合服务窗口仅仅用了不到两分钟时间，就办好了认证、领取发票等手续。“你们的服务态度真是太好了！”姜伟感叹道。大力推行硬件、软件上档升级，实现了标准化服务“破题”，设置了公告栏、监督栏和宣传栏，利用LED屏及时公开最新的政策法规。办税服务区里，还专门为残疾人和信用等级为A级的纳税人设置了绿色通道。高标准、规范化的硬件设施，让纳税人眼前一亮，倍感舒适。