一天不用排队系统就难以想象

夏冰

　　［前进者讯］这几天的气温时热时冷，天气潮湿导致数据库出现故障，没想到电子产品也会中招。昨天早上8时30分许，广州市第一人民医院的挂号、开处方系统、缴费系统等出现故障，挂号、收费、问诊、取药全线受影响，数百病人无法看病，一直到上午10时40分许系统故障被排除。
据了解，门诊的挂号处和缴费处都排起了长长的队伍。有导医人员在门口耐心地向病人解释。有很多病人不肯离开，有老人家因为站了太久身体不支。后来医院采取了手写的方式帮助病人挂号，不光挂号手写，医生开处方也要手写，病人去取药、缴费全部要工作人员一项一项的查找核对，一个病人看病花费的时间多了一倍。中午12时许，挂号排队人数明显减少，部分挂号窗改为收费窗。系统出现故障，应该是因为天气潮湿造成的。这次系统故障中医院的挂号、收费、问诊、取药全线受到影响。